CGV

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA - INTERNET

 

 

Em vigor em 05/11/2020

 

 

 

 

ARTIGO 1 - Escopo

 

 

 

 

Os presentes Termos e Condições Gerais de Venda (conhecidos como "GTC") aplicam-se, sem restrição ou reserva, a todas as vendas realizadas pelo Vendedor a compradores não profissionais ("Os Clientes ou o Cliente"), que pretendam adquirir os produtos oferecidos para venda ("Os Produtos") pelo Vendedor no site https :: //www.objectiffestival.fr. Os Produtos colocados à venda no site são os seguintes:



 

  • Fotos digitais



 

As principais características dos Produtos e em particular as especificações, ilustrações e indicações de dimensões ou capacidade dos Produtos, são apresentadas no site https :: //www.objectiffestival.fr que o cliente deve ler antes de fazer o pedido.

 

 

A escolha e a compra de um Produto são de responsabilidade exclusiva do Cliente.

 

 

As ofertas de produtos são entendidas dentro dos limites dos estoques disponíveis, conforme especificado no momento da realização do pedido.

 

 

Esses GTC podem ser acessados ​​a qualquer momento no site https :: //www.objectiffestival.fr e prevalecerá sobre qualquer outro documento.

 

 

O Cliente declara que leu os presentes TCG e os aceitou, assinalando a caixa prevista para o efeito antes de implementar o procedimento de encomenda online do site. https :: //www.objectiffestival.fr.

 

 

Salvo prova em contrário, os dados registrados no sistema informático do Vendedor constituem a prova de todas as transações concluídas com o Cliente.

 

 

Os detalhes de contato do vendedor são os seguintes:

 

 

ANXIONNAZ Brice

 

 

125 Beco das vinhas virgens

 

 

Número de registro: 890.176.019 RM 05

 

 

mail: contact@objectiffestival.fr

 

 

telefone: 06356181930

 

 

Os Produtos apresentados no site https :: //www.objectiffestival.fr são colocados à venda nos seguintes territórios:

 

 

O mundo.

 

 

No caso de um pedido para um país diferente da França continental, o Cliente é o importador do (s) Produto (s) em questão.

 

 

Para todos os produtos enviados para fora da União Europeia e departamentos e territórios ultramarinos franceses, o preço será calculado excluindo os impostos automaticamente na fatura.

 

 

Podem ser devidos direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais. Eles serão da responsabilidade e da exclusiva responsabilidade do Cliente.

 

 

ARTIGO 2 - Preço

 

 

Os Produtos são fornecidos com os preços atuais que aparecem no site https :: //www.objectiffestival.fr, ao registrar o pedido pelo Vendedor.

 

 

Os preços são expressos em euros, HT e TTC.

 

 

Os preços levam em consideração quaisquer reduções que seriam concedidas pelo Vendedor no site https :: //www.objectiffestival.fr.

 

 

Estes preços são firmes e não podem ser revistos durante o seu período de validade, mas o Vendedor reserva-se o direito, fora do período de validade, de modificar os preços a qualquer momento.

 

 

Os preços não incluem os custos de processamento, envio, transporte e entrega, que são faturados à parte, nas condições indicadas no site e calculados antes da realização da encomenda.

 

 

O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao valor total da compra, incluindo estes custos.

 

 

Uma fatura é estabelecida pelo Vendedor e entregue ao Cliente na entrega dos Produtos encomendados.

 

 

ARTIGO 3 - Pedidos

 

 

Cabe ao Cliente selecionar no site https :: //www.objectiffestival.fr os Produtos que deseja solicitar, da seguinte forma:

 

 

O cliente escolhe os seus produtos na loja, coloca-os no cesto e procede ao pagamento deste, pagamento que lhe permite fazer o download dos seus produtos. Ele também pode fazê-lo criando uma conta para aproveitar as vantagens vinculadas às assinaturas que configuramos. No momento da encomenda, pode acontecer que tenhamos atribuído um código de cupão que dá direito a descontos em função das ofertas do momento.

 

 

As ofertas de produtos são válidas desde que visíveis no site, dentro dos limites dos stocks disponíveis.

 

 

A venda só será considerada válida após o pagamento integral do preço. É responsabilidade do Cliente verificar a exatidão do pedido e relatar imediatamente quaisquer erros.

 

 

Qualquer pedido feito no site https :: //www.objectiffestival.fr constitui a formação de um contrato celebrado à distância entre o Cliente e o Vendedor.

 

 

O Vendedor reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer pedido de um Cliente com o qual haja uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior.

 

 

O Cliente poderá acompanhar a evolução da sua encomenda no site.

 

 

ARTIGO 4 - Condições de pagamento

 

 

O preço é pago por meio de pagamento seguro, de acordo com os seguintes termos:

 

 

  • pagamento por cartão de crédito

 

 

O preço é pago à vista pelo Cliente, na totalidade no dia da realização da encomenda.

 

 

Os dados de pagamento são trocados em modo criptografado usando o protocolo definido pelo provedor de pagamento aprovado envolvido em transações bancárias realizadas no site https :: //www.objectiffestival.fr.

 

 

Os pagamentos efetuados pelo Cliente só serão considerados finais após o recebimento efetivo pelo Vendedor das importâncias devidas.

 

 

O Vendedor não será obrigado a entregar os Produtos encomendados pelo Cliente se este não lhe pagar o preço total nas condições acima indicadas.

 

 

ARTIGO 5 - Entregas

 

 

Os Produtos encomendados pelo Cliente serão entregues na França metropolitana ou na (s) seguinte (s) zona (s):

 

 

No mundo todo.

 

 

As entregas são efectuadas em Prazo Imediato (download directo após pagamento) para a morada indicada pelo Cliente no momento da encomenda no site.

 

 

A entrega consiste na transferência para o Cliente da posse física ou controle do Produto. Exceto em casos especiais ou indisponibilidade de um ou mais Produtos, os Produtos pedidos serão entregues de uma só vez.

 

 

O Vendedor compromete-se a envidar todos os esforços para entregar os produtos encomendados pelo Cliente nos prazos acima especificados.

 

 

Se os Produtos encomendados não forem entregues no prazo de Um dia após a encomenda após a data de entrega indicativa, por qualquer motivo que não seja de força maior ou culpa do Cliente, a venda pode ser cancelada mediante pedido por escrito. do Cliente nas condições previstas nos artigos L 216-2, L 216-3 e L241-4 do Código do Consumidor. As quantias pagas pelo Cliente serão então devolvidas a ele no prazo máximo de catorze dias a partir da data de rescisão do contrato, com exclusão de qualquer compensação ou retenção.

 

 

Em caso de solicitação específica do Cliente quanto às condições de embalagem ou transporte dos produtos encomendados, devidamente aceite por escrito pelo Vendedor, os respectivos custos serão objecto de facturação adicional específica, mediante orçamento previamente aceite por escrito pela o cliente.

 

 

O Cliente deve verificar o estado dos produtos entregues. Ele tem um período de 24 horas desde a entrega para formular reclamações por Pelo correio , acompanhados de todos os documentos comprovativos (em particular fotos). Após este período e em caso de não cumprimento destas formalidades, os Produtos serão considerados em conformidade e livres de qualquer defeito aparente e nenhuma reclamação pode ser validamente aceite pelo Vendedor.

 

 

O Vendedor reembolsará ou substituirá o mais rapidamente possível e às suas expensas, os Produtos entregues cuja falta de conformidade ou defeitos aparentes ou ocultos tenham sido devidamente comprovados pelo Cliente, nas condições previstas nos artigos L 217-4 et seq. Código do Consumidor e aqueles previstos nestes TCG.

 

 

A transferência dos riscos de perda e deterioração relacionados somente será realizada quando o Cliente tomar posse física dos Produtos. Os Produtos, portanto, viajam por conta e risco do Vendedor, exceto quando o próprio Cliente escolheu a transportadora. Assim, os riscos são transferidos quando a mercadoria é entregue ao transportador.

 

 

ARTIGO 6 - Transferência de propriedade

 

 

A transferência da propriedade dos Produtos do Vendedor para o Cliente só se realizará após o pagamento integral do preço por este, independentemente da data de entrega dos referidos Produtos.

 

 

ARTIGO 7 - Direito de retirada

 

 

De acordo com os termos do artigo L221-18 do Código do Consumidor "O consumidor tem o prazo de catorze dias para exercer o seu direito de rescisão de um contrato celebrado à distância, na sequência de apuração por telefone ou fora de um estabelecimento, sem ter de justificar a sua decisão ou de suportar outras despesas que não as previstas nos artigos L 221-23 a L. 221-25.

O período mencionado no primeiro parágrafo começa a partir do dia:

1 ° A celebração do contrato, para os contratos de prestação de serviços e os mencionados no artigo L. 221-4;

2 ° Recebimento da mercadoria pelo consumidor ou terceiro, diferente do transportador por ele designado, para contratos de venda de mercadorias. No caso dos contratos celebrados fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o seu direito de rescisão da celebração do contrato.

No caso de uma encomenda de várias mercadorias entregues separadamente ou no caso de uma encomenda de uma mercadoria composta por lotes ou peças múltiplas cuja entrega se estende por um período definido, o prazo inicia-se a partir do recebimento. Da última mercadoria ou lote ou da última parte.

Para os contratos que prevêem a entrega regular de mercadorias durante um período definido, o prazo começa a contar a partir do recebimento da primeira mercadoria. »

 

 

O direito de rescisão pode ser exercido online, utilizando o formulário de rescisão em anexo e também disponível no site ou qualquer outra declaração, inequívoca, que exprima o desejo de rescisão e em particular por correio dirigido ao Vendedor para o endereço postal ou e-mail indicado no ARTIGO 1 do GTC.

 

 

As devoluções devem ser feitas na sua condição original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) permitindo a sua revenda no estado novo, acompanhadas da nota fiscal de compra.

 

 

Produtos danificados, sujos ou incompletos não são devolvidos.

 

 

Os custos de devolução continuam a ser da responsabilidade do Cliente.

 

 

A troca (sujeito a disponibilidade) ou reembolso será feito no prazo de 14 dias após o recebimento pelo Vendedor dos Produtos devolvidos pelo Cliente nas condições previstas neste artigo.

 

 

ARTIGO 8 - Responsabilidade do Vendedor - Garantias

 

 

Os produtos fornecidos pelo vendedor se beneficiam de:



 

  • a garantia legal de conformidade, para Produtos defeituosos, danificados ou danificados ou não correspondentes ao pedido,




 

  • a garantia legal contra defeitos ocultos resultantes de defeito de material, design ou fabricação que afete os produtos entregues e os torne impróprios para uso,



 

Provisões relativas a garantias legais

 

 

Artigo L217-4 do Código do Consumidor

 

 

“O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Também responde a qualquer falta de conformidade decorrente da embalagem, do manual de montagem ou da instalação quando esta lhe for imputada pelo contrato ou realizada sob a sua responsabilidade. "

 

 

Artigo L217-5 do Código do Consumidor

 

 

"O bem está em conformidade com o contrato:

 

 

1 ° Se for adequado para o uso normalmente esperado de um item semelhante e, se aplicável:

 

 

- se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;

 

 

- se possuir as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar face às declarações públicas do vendedor, do produtor ou do seu representante, nomeadamente em matéria de publicidade ou rotulagem;

 

 

2 ° Ou se tiver as características definidas de comum acordo pelas partes ou se for adequada a qualquer utilização especial pretendida pelo comprador, comunicada ao vendedor e que este tenha aceite. "

 

 

Artigo L217-12 do Código do Consumidor

 

 

“A ação decorrente da falta de conformidade prescreve dois anos após a entrega da mercadoria. "

 

 

Artigo 1641 do Código Civil.

 

 

“O vendedor fica obrigado pela garantia de defeitos ocultos no item vendido que o tornem impróprio para o uso a que se destina, ou que reduzam tanto esse uso que o comprador não o tenha adquirido, ou teria dado um preço menor, se os conhecesse. "

 

 

Artigo 1648 parágrafo 1 do Código Civil

 

 

“A ação decorrente de defeito latente deve ser instaurada pelo comprador no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito. "

 

 

Artigo L217-16 do Código do Consumidor.

 

 

“Quando o comprador pede ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida aquando da aquisição ou reparação de um bem móvel, reparação coberta pela garantia, qualquer período de imobilização de pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia remanescente. Este prazo decorre a partir do pedido de intervenção do comprador ou da prestação de reparação do imóvel em causa, se esta prestação for posterior ao pedido de intervenção. "

 

 

Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar o Vendedor, por escrito (e-mail ou carta), da não conformidade dos Produtos ou da existência de defeitos ocultos desde a sua descoberta.

 

 

O Vendedor reembolsará, substituirá ou fará com que os Produtos ou peças sob garantia sejam considerados não conformes ou defeituosos.

 

 

Os custos de envio serão reembolsados ​​com base no preço faturado e os custos de devolução serão reembolsados ​​mediante apresentação de documentos comprovativos.

 

 

Reembolsos, substituições ou reparos de Produtos considerados não conformes ou defeituosos serão feitos o mais rápido possível e, o mais tardar, dentro de 48 horas após a constatação do Vendedor da falta de conformidade ou do defeito oculto. Este reembolso pode ser feito por transferência bancária ou cheque.

 

 

A responsabilidade do Vendedor não pode ser envolvida nos seguintes casos:



 

  • não conformidade com a legislação do país em que os produtos são entregues, que cabe ao Cliente verificar, 
  • em caso de uso indevido, uso para fins profissionais, negligência ou falta de manutenção por parte do Cliente, como em caso de desgaste normal do Produto, acidente ou força maior. 
  • As fotografias e gráficos apresentados no site não são contratuais e não podem envolver a responsabilidade do Vendedor.



 

A garantia do Vendedor é, em qualquer caso, limitada à substituição ou reembolso de Produtos não conformes ou defeituosos.

 

 

ARTIGO 9 - Dados pessoais

 

 

O Cliente é informado de que a recolha dos seus dados pessoais é necessária para a venda dos Produtos e sua entrega / entrega, a cargo do Vendedor. Esses dados pessoais são coletados apenas para a execução do contrato de venda.

 

 

9.1 Recolha de dados pessoais

 

 

Os dados pessoais que são coletados no site https :: //www.objectiffestival.fr são os seguintes:

 

 

Pedidos de produtos:

 

 

Ao solicitar produtos pelo cliente:

 

 

Nomes, primeiros nomes, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail.

 

 

Pagamento

 

 

Como parte do pagamento dos Produtos oferecidos no site https :: //www.objectiffestival.fr, este site registra os dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do Cliente / usuário.

 

 

9.2 Destinatários de dados pessoais

 

 

Os dados pessoais são utilizados pelo Vendedor e seus co-contratantes para a execução do contrato e para garantir a eficiência do serviço de venda e entrega dos Produtos.

 

 

A (s) categoria (s) de co-contratante (s) é (são):

 

 

  • Prestadores de serviços de instituições de pagamento

 

 

9.3 Controlador de dados

 

 

O controlador de dados é o Vendedor, na aceção da Lei de Proteção de Dados e a partir de 25 de maio de 2018 do Regulamento 2016/679 sobre proteção de dados pessoais.

 

 

9.4 restrição de processamento

 

 

A menos que o Cliente expresse seu consentimento expresso, seus dados pessoais não são usados ​​para fins de publicidade ou marketing.

 

 

9.5 Período de retenção de dados

 

 

O Vendedor conservará os dados assim recolhidos por um período de 5 anos, cobrindo o período de prescrição da responsabilidade civil contratual aplicável.

 

 

9.6 Segurança e confidencialidade

 

 

O Vendedor implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e físicas em segurança digital para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, deve-se notar que a Internet não é um ambiente totalmente seguro e o Vendedor não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informações na Internet.

 

 

9.7 Implementação dos direitos dos clientes e usuários

 

 

Em aplicação da regulamentação aplicável aos dados pessoais, os Clientes e usuários do site https :: //www.objectiffestival.fr têm os seguintes direitos:



 

  • Eles podem atualizar ou excluir os dados que lhes dizem respeito da seguinte forma:



 

Através da sua conta ou por pedido de email.



 

  • Eles podem excluir sua conta escrevendo para o endereço de e-mail indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados"




 

  • Eles podem exercer o seu direito de acesso para conhecer os dados pessoais que lhes dizem respeito, escrevendo para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador de dados"




 

  • Se os dados pessoais detidos pelo Vendedor forem inexatos, pode solicitar a atualização dos dados da informação por escrito para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador de Dados"




 

  • Eles podem solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, por escrito para o endereço indicado no artigo 9.3 "Controlador".




 

  • Eles também podem solicitar a portabilidade dos dados mantidos pelo Vendedor para outro provedor de serviços.




 

  • Finalmente, eles podem se opor ao processamento de seus dados pelo Vendedor



 

Estes direitos, desde que não conflitem com a finalidade do tratamento, podem ser exercidos através do envio de um pedido por correio ou por e-mail ao Controlador de Dados cujos contactos se encontram acima indicados.

 

 

O controlador de dados deve fornecer uma resposta no prazo máximo de um mês.

 

 

Em caso de recusa em atender ao pedido do Cliente, este deve ser motivado.

 

 

O Cliente é informado que, em caso de recusa, pode reclamar junto do CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou interpor uma ação judicial.

 

 

O Cliente pode ser convidado a marcar uma caixa sob a qual concorda em receber e-mails informativos e publicitários do Vendedor. Ele sempre terá a possibilidade de rescindir seu contrato a qualquer momento, entrando em contato com o Vendedor (dados de contato acima) ou clicando no link de cancelamento.

 

 

ARTIGO 10 - Propriedade intelectual

 

 

O conteúdo do site https :: //www.objectiffestival.fr é propriedade do Vendedor e dos seus parceiros e está protegido pelas leis francesas e internacionais relativas à propriedade intelectual.

 

 

Qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir um crime de contrafação.

 

 

ARTIGO 11 - Lei aplicável - Idioma

 

 

Estes T & Cs e as operações deles resultantes são regidos e sujeitos à lei francesa.

 

 

Estes T & Cs são escritos em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, somente o texto francês prevalecerá em caso de litígio.

 

 

ARTIGO 12 - Disputas

 

 

Para qualquer reclamação, entre em contato com o atendimento ao cliente no endereço postal ou de e-mail do Vendedor indicado no ARTIGO 1 destes T & Cs.

 

 

O Cliente é informado de que pode, em qualquer caso, recorrer à mediação convencional, aos órgãos de mediação setoriais existentes ou a qualquer outro método alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio.

 

 

Neste caso, o mediador nomeado é

 

 

_______________

 

 

_______________

 

 

_______________

 

 

O email : _______________.

 

 

O Cliente é também informado de que também pode utilizar a plataforma de resolução de litígios online (ODR): https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm? Event = main.home .exposição

 

 

Todos os litígios em que as transações de compra e venda concluírem em aplicação destes TCG e que não tenham sido objeto de um acordo amigável entre o vendedor ou por mediação, serão submetidos aos tribunais competentes nas condições da lei. comum.

 

 

APÊNDICE I

 

 

Formulário de retirada

 

 

 

 

Data ______________________

 

 

Este formulário deve ser preenchido e devolvido apenas se o Cliente desejar desistir do pedido feito em https :: //www.objectiffestival.fr exceto exclusões ou limites ao exercício do direito de rescisão de acordo com as Condições Gerais de Venda aplicáveis.

 

 

Pela atenção de ANXIONNAZ Brice

 

 

125 Beco das vinhas virgens

 

 

Venho por meio deste notificar a rescisão do contrato relativo ao imóvel abaixo:

 

 

- Pedido de (indicar a data)

 

 

- Número do pedido: ………………………………………………… ..

 

 

- Nome do cliente : …………………………………………………………………

 

 

- Endereço do cliente: …………………………………………………………… ..

 

 

 

 

 

 

Assinatura do cliente (apenas se este formulário for notificado em papel)

 

Registrar / assinar